Privacidade, sem letra miúda

O que a Tia pede

Só o necessário para a conta: valores (salário dos últimos meses, saldo do FGTS, descontos, horas extras, PLR; no financiamento, o valor do bem, a entrada e a taxa de juros; no INSS do autônomo, a base de contribuição ou o valor do serviço; nos juros compostos, quanto você já tem e quanto guarda por mês), datas (admissão, saída), quantidades (meses com carteira assinada, quantas vezes você já recebeu seguro-desemprego, número de parcelas) e escolhas (tipo de demissão, dias de férias). No simulador de financiamento, a renda mensal é opcional: serve só para mostrar quanto dela a parcela compromete, e a conta sai igual sem ela. Nunca pedimos nome, CPF, e-mail, telefone ou nome da empresa — e a nossa API recusa qualquer campo além desses. Se você colar um CPF ou e-mail no chat, tiramos do texto antes de qualquer coisa sair do nosso servidor.

O que acontece com esses números

Eles viajam do seu celular até o nosso servidor, a conta é feita na hora e o resultado volta para você. Depois disso, guardamos os números da conta sem dono: qual calculadora foi usada, os valores informados, o resultado e, do seu endereço de internet, no máximo o país e o estado. É a partir disso que a gente sabe quais contas as pessoas mais precisam e com que valores — e é o que pode, no futuro, virar estatística pública ou produto nosso.

O ponto é que esse registro não tem como voltar até você: não existe cadastro, cookie, número de visitante nem qualquer identificador ligando duas contas feitas por você. Não guardamos seu endereço IP nem a sua cidade, e a nossa API só aceita os campos numéricos da calculadora — não há campo livre por onde um dado seu pudesse entrar. Nada disso vira publicidade, e nada é vendido com você identificado, porque não temos como identificar ninguém.

Se você usa um navegador com o sinal de privacidade GPC ligado, nem esse registro anônimo é feito — a conta sai igual.

“Essa conta te ajudou?”

No fim, a Tia pergunta se ajudou. Guardamos a sua resposta (ajudou ou não), o motivo que você escolher e o comentário que quiser escrever. Se você disser que não ajudou, ela ainda pergunta se pode guardar a conversa — e só guarda se você tocar em “pode”. É assim que descobrimos onde a Tia entendeu errado e consertamos.

Antes de gravar, tiramos do texto qualquer CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou CEP que tenha escapado. Esses textos e conversas são apagados depois de 90 dias; os números da conta, que já são anônimos, ficam. Não responda a esse comentário esperando retorno: não é canal de atendimento e não temos como te achar.

O chat com a Tia

A conversa acontece no seu navegador: as perguntas e respostas ficam na memória da página e somem quando você fecha a aba — a não ser que você autorize guardar (veja acima). A conta é feita pela mesma calculadora do site.

Se preferir falar em vez de escrever, o botão de microfone usa o reconhecimento de voz do seu próprio navegador. Atenção a uma coisa antes de usar: em vários navegadores (o Chrome é assim) esse reconhecimento não acontece no seu aparelho — o áudio vai para o serviço de voz da empresa do navegador (no Chrome, o Google), e ali vale a política de privacidade dela, não a nossa.

Do nosso lado, o áudio não passa: nunca chega ao nosso servidor e não é gravado em lugar nenhum daqui. A Tia recebe exatamente o que receberia se você tivesse digitado — e só depois de você conferir o texto na tela e tocar em “Enviar”. Na primeira vez o navegador pede permissão de microfone e guarda a sua resposta para este site; dá para revogar quando quiser, no cadeado ao lado do endereço. Se não quiser nada disso, é só não usar o microfone: escrever funciona igual.

Se você escrever livremente (por exemplo, “me demitiram, ganhava 2.400 e entrei em março”) e a Tia não entender sozinha, esse texto pode ser enviado a um serviço de inteligência artificial só para separar os números e datas. Usamos apenas provedores que declaram não guardar nem treinar modelos com o conteúdo, e nós não gravamos nada. Nunca envie nome, CPF ou dados de terceiros — a Tia não precisa deles.

Para evitar abuso desse serviço, contamos as requisições por endereço IP na memória do servidor por até uma hora. Essa contagem não é gravada nem cruzada com nada. O seu navegador também recebe um “passe” de poucas horas, que só serve para a nossa API saber que a chamada veio do site: não é cookie, não é conta, não guarda nada sobre você e some quando você fecha a aba.

Cookies e rastreamento

Medimos visitas com o Vercel Analytics e a velocidade das páginas com o Vercel Speed Insights, de forma agregada e sem cookies: quantas pessoas abriram cada página, de que país, em que tipo de aparelho e quanto tempo a página levou para abrir. Isso nunca inclui o que você digitou, os valores das contas nem qualquer identificador seu — e você pode bloquear com um bloqueador de conteúdo sem perder nada do site.

Registros técnicos

Como qualquer site, a infraestrutura que nos hospeda (a Vercel) registra dados técnicos de acesso (endereço IP, horário, página visitada) por curto período, para segurança e funcionamento. Esses registros podem ser processados em servidores fora do Brasil e não contêm os valores das suas contas — eles viajam no corpo da requisição, nunca no endereço da página.

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você possa saber, corrigir e apagar os dados que uma empresa tem sobre você. Aqui não há o que consultar nem apagar por um motivo simples: o que guardamos são números sem dono, que a própria lei não trata como dado pessoal justamente por não permitir identificar ninguém. Não temos seu nome, seu CPF, seu e-mail nem um número que ligue você a uma conta feita — e é assim que preferimos.

Isto não é aconselhamento

Todos os resultados são estimativas educativas com as regras vigentes. Para decidir algo importante, confirme com o RH, um contador ou um advogado.